1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren ausschließlich folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
Alle Transaktionen werden in den im Checkout angegebenen unterstützten Währungen abgewickelt. Es werden keine zusätzlichen Zahlungsarten unterstützt.
2. Zahlungssicherheitsmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat höchste Priorität.
- Zahlungsinformationen werden nicht gespeichert oder dauerhaft auf unseren Systemen hinterlegt
- Alle Zahlungen werden über verschlüsselte TLS/SSL-Verbindungen verarbeitet
- Zusätzliche Sicherheitsmechanismen wie 3D Secure dienen der Authentifizierungsprüfung
- Betrugsprävention und Risikoüberwachung werden automatisiert während des Zahlungsvorgangs durchgeführt
- Alle sensiblen Daten werden ausschließlich durch zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet
3. Bestellkostenübersicht
Der Gesamtbetrag einer Bestellung setzt sich aus Produktpreis und Versandkosten zusammen.
- Der Produktpreis enthält bereits alle anfallenden Steuern und Abgaben
- Dazu gehört die deutsche Mehrwertsteuer (MwSt. 19 %)
- Zoll- oder zusätzliche Gebühren sind bereits im Produktpreis berücksichtigt
- Versandkosten werden separat im Checkout ausgewiesen
Der an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag ist der endgültige Zahlungsbetrag.
4. Zahlungsabwicklung
Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Zahlung sofort verarbeitet und die Bestellung automatisch bestätigt.
- Die Zahlungsbestätigung erfolgt per E-Mail
- Die Bestellung wird anschließend in den Bearbeitungsprozess übernommen
- Bei fehlgeschlagener Zahlung wird die Bestellung nicht abgeschlossen
5. Zahlungsbestätigung und Rechnung
Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
- Enthält Bestellnummer und Zahlungsdetails
- Dient als offizieller Zahlungsnachweis
- Elektronische Dokumente werden ausschließlich digital bereitgestellt
6. Zahlungsfehler und Wiederholung
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich ist:
- Bitte überprüfen Sie die eingegebenen Kartendaten
- Stellen Sie sicher, dass ausreichende Deckung vorhanden ist
- Versuchen Sie die Zahlung erneut durchzuführen
- Bei wiederholten Problemen empfehlen wir eine erneute Bestellung nach kurzer Zeit
7. Zahlungsstörungen und Bearbeitungsprobleme
In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen oder Ablehnungen kommen:
- Technische Störungen im Zahlungsnetzwerk
- Temporäre Sicherheitsüberprüfungen
- Verzögerungen bei der Bankauthentifizierung
- Systemwartungen der Zahlungsinfrastruktur
In solchen Fällen wird die Bestellung automatisch gestoppt, bis die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.
8. Verantwortungserklärung
Zur transparenten und fairen Abwicklung gelten folgende Grundsätze:
- Alle Zahlungen werden gemäß den angegebenen Bestelldaten verarbeitet
- Wir unterstützen eine sichere und nachvollziehbare Zahlungsabwicklung
- Verzögerungen durch externe Zahlungsinstitute liegen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs
- Jede Transaktion wird individuell geprüft und protokolliert
9. Kontakt
Bei Fragen zur Zahlung oder zur Bestellung erreichen Sie uns wie folgt:
- Kontaktadresse: 9710 Deanewood Ln Hagerstown MD 21740, US
- E-Mail: order@furniwonderly.com
- Telefonnummer: +1 (301) 354-8136
- Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)